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•消費者於梅統購買任何商品,梅統均會主動開立二聯式發票並隨同商品一併寄出。
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如遇缺貨時則取消訂單或者工作人員與您聯絡。如有疑問請撥達:(049) 2918990 聯絡、確認。
※請您注意是否有漏接宅配人員電話,或是否有親人、大樓管理員代收的情況。
在您收到商品後,請先當下檢視宅配包裹外包裝是否有破損或滲漏之情形,如是運輸過程造成貨品毀損,請消費者當下拒收貨物及拒絕簽收,並立即由該送貨員退回貨物。並來電向本公司反應,以便本公司人員能為您妥善處理。
如果在收到商品七日內,以下狀況接受換貨
•貨品品項錯誤(公司人員疏失所造成)。
•產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之毀損,都可要求辦理更換新品
(其中所產生的物流費用,將由本公司自行負擔)。
•如需冷藏產品請先自行冷藏•
如果在收到商品中發現貨品有毀損或破損的情形,以下狀況恕不接受退貨
•若商品已拆封且無任何損壞或瑕疵,不接收退貨。
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•因特別說明已註明無法退換貨之商品。
•因消費者人為毀損或訂錯品項等情形,恕不接受退貨。
•辦理退貨、換貨時,未事先告知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回。
•因訂購本公司產品成立契約發生訴訟時,雙方同意以南投地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟第四百三十六條之九
規定之小額訴訟管轄法院之適用。